Privacybeleid van magnetic slots

Dit magnetic slots privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke keuzes je als bezoeker hebt. We beschrijven dit in gewone taal, zodat je precies weet waar je aan toe bent voor je een account aanmaakt of inlogt via onze loginpagina.

We verwerken gegevens enkel voor doeleinden die met ons platform te maken hebben: accountbeheer, identiteitscontrole, klantenondersteuning en de naleving van onze wettelijke verplichtingen. We delen geen gegevens voor doeleinden die niets met deze dienst te maken hebben, en we bewaren niet meer dan nodig is om je account veilig en functioneel te houden.

Welke gegevens we verzamelen

Wanneer je een account aanmaakt, vragen we om basisgegevens zoals je naam, geboortedatum, e-mailadres en adresgegevens. Deze informatie is nodig om je identiteit te bevestigen en om te voldoen aan de regels rond leeftijdscontrole: spelen is bij ons voorbehouden aan bezoekers van 21+.

Daarnaast registreren we technische gegevens, zoals het apparaat waarmee je ons platform bezoekt, en gegevens over je accountactiviteit, zoals stortingen, opnames en speelgeschiedenis. Deze gegevens helpen ons bij fraudepreventie en bij het aanbieden van een correcte klantenservice via live chat of e-mail.

Identiteitscontrole en veiligheid

Als onderdeel van onze KYC-procedure kunnen we vragen om een identiteitsbewijs of een ander ondersteunend document. Dit is een standaardstap om te bevestigen dat het account door de juiste persoon wordt gebruikt, en om misbruik van onze diensten te voorkomen.

We bewaren deze documenten op een beveiligde manier en gebruiken ze uitsluitend voor verificatie en voor de opvolging van onze wettelijke verplichtingen. Documenten worden niet gedeeld met partijen die geen rol spelen bij deze controle.

Delen van gegevens met derden

We delen gegevens enkel met partijen die noodzakelijk zijn om onze dienst te laten functioneren, zoals betaalverwerkers wanneer je een storting of opname uitvoert via methodes zoals VISA, G Pay of BTC. Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn om een transactie te verwerken.

We verkopen geen persoonsgegevens aan externe adverteerders. Gegevens worden enkel verder gedeeld wanneer een wettelijke verplichting dit vereist, bijvoorbeeld in het kader van fraudeonderzoek of een verzoek van een bevoegde instantie.

Bewaartermijn en beveiliging

We bewaren persoonsgegevens zolang je account actief is en zolang dit nodig is om te voldoen aan onze administratieve en wettelijke verplichtingen. Na deze periode worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een langere bewaring wettelijk verplicht is.

We nemen technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die deze nodig hebben voor hun taak, zoals ons team voor klantenondersteuning.

Contact over je gegevens

Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je gebruikmaken van je rechten, dan kan je contact opnemen met onze klantenondersteuning. We beantwoorden vragen over gegevensbescherming via dezelfde kanalen als onze algemene support, waaronder live chat.

Voor vragen over mobiel gebruik van je account verwijzen we naar onze pagina over mobiel spelen, waar we uitleggen hoe je via je telefoon of tablet toegang krijgt tot je account.